我们要明白什么是轻医美？

轻医美是一种通过各种非手术医学手段来进行变美的全新概念。一般来说，轻医美泛指非手术美容项目，如激光、射频、注射填充、生物技术、化学剥脱等。与手术整形相比，轻医美手段比较灵活，创伤小，恢复期短，风险低。与生活美容相比，医疗美容的医学手段能够深入皮肤组织，具有非常明显的治疗功效。从化妆品领域来说，轻医美指具有轻医美级护肤效果的功能性护肤品。

数据显示，年医疗美容市场皮肤美容消费规模同比增长近40%，成为年医疗美容市场的绝对爆炸性产品，皮肤美容正在成为一种流行。

正是因为这样的流行，各路资本都很看好轻医美；像朗姿这样的巨头也在大力发展轻医美，旗下的晶肤品牌在成都做的很棒！

轻医美有哪些模式？

目前轻医美主要分为两种模式：

一是提供非手术的、专业规范的医疗美容服务的医美机构模式；

二是以药学理论作支撑，采用科学先进的制备工艺研发生产的，具有轻医美级护肤效果的功能性护肤品模式。

轻医美的轻，轻在哪里？

相比传统医美而言，轻医美更显“小而美”，主要体现在以下二个方面。

1、轻医美的“轻”：减轻了消费者的心理压力；

传统医美的整形手术项目价格高昂，动辄上万，同时还要考虑手术存在的不确定风险和恢复期长等因素，再加上对手术创伤和疼痛感的恐惧，消费者的心理压力和决策成本都是相当高的。而轻医美注重的是一个“轻”字！即以通过微创、无创为主要治疗方式，来解决大众求美者的皮肤、抗衰、形体等方面的问题。同时具有治疗快速、便捷，治疗风险低、修复期短的特点，对消费者的工作及生活影响不大；在很大程度上降低了求美者的决策成本，这使得求美者更容易接受，消费更加高频。

2、轻医美的“轻”：减轻了运营成本

传统医美机构对场地和医生的经验要求非常高，而轻医美运营所需的经营面积小、人员更精简，医疗执照审批更容易，所以在投入成本上没有那么大的消耗，同时节省了昂贵的科室及人员配置；运营成本较低。低成本意味着更“轻”的获客手段和更“轻”的会员管理。

1、轻医美机构的选址

轻医美机构首选交通便利的商业体，具有好寻找、好停车、便利性高、人流量大的特点，其次是写字楼或者路边店（路边店要注意停车及周围环境的问题）。

2、轻医美机构的面积和空间

开设一家轻医美机构，一般情况下二三百平就可以，资金充裕的投资人可以选择更大一点的；空间的分割要做好，需要分割出接待区、治疗区、配药区、休息区、拍照区等，有条件的就尽可能的做多一点治疗室，配药区或者操作间一定要有。

3、轻医美机构的装修

装修方面仁者见仁，智者见智；在装修上没必要高投入；装修以简约风格就可以，不用非常奢华，当然如果投资人不差钱也可以装的很奢华。治疗室的装修风格给顾客的感觉要温馨舒适，条件允许的话可以配备衣柜。

4、轻医美机构需要那些设备呢？

轻医美机构的设备包含了：激光/光子类、抗衰类、水光类、补水类、皮肤检测类、消毒类等。

其中激光/光子类设备包含了：CO2激光、调Q激光、光子仪、皮秒仪、脱毛仪等，光子比较知名的有科医人的M22、皮秒比较知名的有赛若秀的蜂巢皮秒；

抗衰类设备比较知名的有飞顿热拉提、美国索塔热玛吉、超声刀、德国欧洲之星FOTONA4D等。这些设备里进口设备价格比国产设备贵了不少；如科医人的M22、飞顿的热拉提都要几十万。

水光类设备就比较多了，进口和国产的都有；比较有代表性如德玛莎、水立方等。皮肤检测的代表的有visa、魔镜等。

轻医美机构前期可以根据资金情况进行合理的光电设备配置，比如脱毛仪、调Q激光、CO2都可以选择国产设备，其中CO2最好选择带点阵功能的或者以后可以升级的；光子设备也可以考虑国产的，目前大部分国产设备都已经过关了；进口的光子激光类设备目前在市面上保有量较大是科医人和飞顿，投资人如果在运营层面想要考虑设备的优势又不想投入太多，可以选择一些二手的进口设备，如科医人的M22、飞顿的热拉提。请不要拿有资质的医疗版设备与三无产品去比价格。

投资人如果不想在设备上花太多费用，也可选择设备租赁；目前市面上：M22、热玛吉、蜂巢皮秒、欧洲之星等设备都是可以租赁的；在武汉市场上：M22一个月费用大概在3-4万，蜂巢皮秒按天租赁，费用约四千；如果带操作人员，操作人员的费用约1-2千。欧洲之星的租赁与蜂巢皮秒差不多。

5、轻医美机构产品的选择

轻医美机构会经常使用中胚类、微针类、基础水光类，面膜类、术后修复类产品，在运营初期切记不要盲目的多品种的大量采购；万一出现产品积压的现象，导致资金的周转出现问题。定产品是非常重要的一个决策。

6、轻医美机构流程的设计

常说制度管人，流程做事，完善合理的流程可以让新客户获得良好的体验感，从而形成好的满意度。好流程就是让新老客户都留下来，获得开发的机会。

一家轻医美机构需要确立接待流程、接诊流程、治疗流程、回访流程，预约流程，并落实到人。其中治疗流程需要标准化；回访流程需要设计好时间节点等；流程需要根据机构的运营情况不断的优化调整。

7、轻医美机构的日报

一家轻医美机构除了传统的财务报表，特别需要重视建立信息齐全的门诊日收入报表：包括顾客姓名、电话、消费金额及消费明细、客户来源、接诊咨询、服务客服等。如果医院管理系统，就不用做客户咨询报表、日收入报表等；如果没有就要建立excel的表格；像医院管理系统目前价格基本都要过万；初期也可以选择小程序进行店务管理，比如有赞、客满等，这些也可以做到基本店务管理；购买费用也不高，几千元就可以开户了。库房特别是产品的进出存报表也很重要。

8、轻医美机构的划扣或者实耗

轻医美机构的划扣主要是针对顾客疗程或者卡项消费治疗的管理，治疗划扣的消费金额才是代表机构的实收金额，销售金额是营收金额。划扣与轻医美机构的成本、人员绩效密切相关。

9、轻医美机构的人员

符合法规的轻医美机构（有医疗许可证的机构）的人员要求：医疗人员：需要有资质的皮肤科医师1名，治疗护士2-3名；非医人员：前台1名，咨询1名，店务管理1名。投资人可以根据机构的规模与定位对人员进行调整，建议投资人合法合规的去做轻医美机构。

人员的薪酬情况，每个地方的经济水平不一样，薪酬也不一样，我这里只说大概；皮肤科医师一般都要2-3万起，也有更高的5-10万的；请不要把有执业医师证的与无执业医师证的相比；护士看资历，薪酬从三四千到七八千的都有；咨询师这个就要看当地的行情了，一般大机构的咨询师底薪低但业绩额大，相应的提成就多；如果我们运营轻医美机构，可能会出现前期业绩额低的情况，可以在初期（1-2个月内）实行保底工资制然后转向提成制；一般情况下保底工资在一万多就可以了；提成制：咨询师的底薪约在4-6千，业绩提成在2-3个点。

10、轻医美机构的营销

轻医美机构的经营简单来说就是：拓、黏、圈、养、消。

我们常说外营销内运营；营销是让客人来，如何拓客，如何圈客；运营是让客人留，如何留、如何养、如何复购；营销与运营是相辅相成的关系；营销简单来说就是：定用户、做产品、立场景、讲故事、强体验、做曝光、设IP、引传播、建渠道。

那么一家轻医美机构在运营初期需要哪些营销渠道呢？

首选线上渠道：抖音、美团、朋友圈、小红书、微博博主、三方平台合作等。

一家轻医美机构在初期要如何做拓客卡？

如果说我们开了一个新店，想做一个拓客卡；那么在做之前需要做一个初步分析，就是客户从哪里来；这个卡卖给谁；选择什么项目；后续的升单逻辑是什么等等。

我简单举例一下：

方案一①想用光子来拓客；以M22嫩肤为主；M22嫩肤单次体验价元这是一种方案；方案二：M22嫩肤1次+水光美白1次+玻尿酸补水3次或者修丽可护理3次，送医面膜一盒，元；这二种方案，大多数消费者都会选择第二种，觉得划算，所以在设计拓客卡时要让消费者觉得划算，同时也要主要成本，但是要注意不要设计太长疗程的拓客卡；这是最常见的拓客卡，还有很多种方法，我在这里只说一些逻辑。

从这个卡里可以升单的项目或者说可以开发的项目有：无论第一种还是第二种卡M22都可以升单，可以升到M22嫩肤的疗程卡，或者M22治疗卡，第二张卡可以把水光作为升级方向，从基础水光升级为功能型水光如菲洛嘉、丝丽、嗨体等，补水的疗程卡；其中补水的疗程和修丽可护理都可以升单；这里面就要对应到我上述的流程管理上（注重顾客体验度与满意度），在治疗前我们的房间给客户的印象好不好；在治疗过程中客人的体验感如何；我们的销售人员对客户的关怀度如何；我们的皮肤医师对顾客的皮肤状况是否进行了科学的诊断等等，一张拓客卡不仅仅是产品组合和价格，更重要的是客户是否对我们的服务满意。

以上就是小编为您带来的干货分享有想做轻医美的老板可以私信我呦！

转载请注明原文网址：http://www.13801256026.com/pgjg/pgjg/8534.html