电商仓库管理制度岗位职责及仓库绩效考核

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一.电商仓库管理工作制度1.仓库管理工作的任务（1）做好货品物资出库和入库工作。（2）做好货品物资的保管工作。（3）做好各种防患工作，确保货品物资的安全保管。2.、对于入库的货物，保管人员要认真验收物资的数量、名称是否与货单相符，对于实物与货单内容不相符的，办理入库手续要如实反映。3.对于货物验收过程中所发现的有关数量、质量、规格、品种等不相符现象，保管人员有权拒绝办理入库手续，并视具体情况报告运营总监及店长。4.对于一切手续不全的提货，保管员有权拒绝发货，并视具体情况报告运营总监及店长。5.仓库保管员要及时登记各种货物明细账，做到日清月结，达到账账相符、账物相符，账卡相符。6.每月月底之前，保管人员要对当月各种货物“入、出、存”情况予以汇总，并编制报表上报运营总监及店长。7.保管员会同财务人员对库存货物每季季末盘点对账。发现盈余、短少、残缺，必须查明原因，分清责任，及时写出书面报告，提出处理意见，报运营总监及店长.8.做好仓库与运输环节的衔接工作，在保证货物供应、合理储备的前提下，力求减少库存量，并对货物的利用、积压产品的处理提出建议.9.根据各种货物的不同种类及特性，结合仓库条件，保证仓库货物定置摆放，合理有序，保证货物的进出和盘存方便。10.对于有特殊要求等货物，应指定专人管理，并设置明显标志。11.建立健全出入库人员登记制度。12.严格执行安全工作规定，切实做好防火、防盗工作，保证仓库和货物财产的安全。13.仓管人员每天上下班前要做到三“检查”，确保财产货物的完整。如有异常情况，要立即上报运营总监及店长。（1）上班必须检查仓库门锁有无异常，物品有无丢失。（2）下班检查是否锁门、拉闸、断电及不安全隐患。（3）检查有特殊要求物品是否单独存储、妥善保管。14.严格遵守仓库保管纪律、规定，仓库保管纪律内容规定；（1）严禁在仓库内吸烟。（2）严禁无关人员进入仓库。（3）严禁涂改账目。（4）严禁在仓库内存放杂物、废品。（5）严禁在仓库内存放私人物品。（6）严禁在仓库内闲谈、谈笑、打闹。（7）严禁随意动用仓库消防器材。（8）严禁在仓库内乱放电源，临时电线，临时照明。二.电商仓库管理工作的岗位规范1.遵守上班时间。因故迟到和请假的时候,必须事先通知,来不及的时候必须用电话联络。2.做好工作前的准备，工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。3.工作中不要随便离开自己的岗位，并服从部门负责人安排。4.如需外出办事，应告知部门负责人。5.上班时间不打私人电话，不从事与本职工作无关的私人事务。6.下班时，仓库各种用具、物品要整理、收拾归位。7.考虑好第二天要做和要用的事物,并记录，以备第二天按时完成工作。8.关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。9.公司物品不得带回家,需要带走时必须得到许可。10.下班时,应与同事衔接后再回家。三.电商仓库管理工作的岗位职责仓库岗位分别为：仓库主管、打单员、售后受理员、配货员及补货、打包员1.仓库主管岗位职责：（1）负责根据各店铺销售计划合理配置库房存储空间；（2）负责协助公司仓储负责人制定提升仓库管理的各项规章制度；（3）负责对业务流程的优化与调整，提高货品的出入库效率和质量；（4）负责每日对缺货或积压滞销产品进行跟踪，并及时反馈与处理；（5）负责编写无条码产品的编码工作；（6）负责组织本库人员进行出入库产品的装卸车及搬运；（7）负责库房的现场管理，包括人员的组织调配、货品的摆放整齐、环境卫生、设施设备的维护与保养；（8）负责组织月度存货盘点，争取做到每日盘点；（9）负责公司大仓相关业务对接；（10）负责将系统网络的突发事件及时向运营总监及店长汇报；（11）负责货品及库房安全；（12）按时完成上级安排的其他工作。2.打单员岗位职责（1）快速审单、整理并打印订单（每天保持4点之前付款的订单第一时间打印出来交由配货人员）（2）配合售后、售前客服、F5审单、打单及订单修改（第一时间处理售后、订单客服需要打印及修改的订单并核对信息是否一致）；（3）整理底单并分类；配合售后、售前客服追件查单（4）线下订单出入库（例
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