时间:2024/10/18来源:本站原创作者:佚名
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不知不觉,一批90后走上了管理岗位,无论谁走上管理岗位,大多要从基层管理开始做起。今天要说的,是新手主管面临的问题,在初期管理上常犯的一个低级错误。对于基层管理的角色,新手主管在概念上是清楚的,做起来就模糊;比如,是带头干?还是指挥别人干?带头干最怕别人不跟,整个过程最卖力的还是自己;指挥别人干,下面的人又不听召唤,拖拖拉拉,没干好的事情还是自己解决。自己夹在上级和下级之间很难受的那种,既要对上级负责,又要盯好下级把做事好。不经意间,就从管理者变成了从头管到脚的“管家婆”,自己管得很累,效果也不见得好。图片来源大作大兔我的助理刚做企划主管的时候就是这样的情形——“领导,他们动作太慢了,我只能一个一个地催!”“这张表要照着领导的要求搞出来,跟你交代过,手把手教都不行哦?”“这么一大堆资料,库房有平板推车为什么不用呢?”“这个活动的安排,让你把张姐加到后勤组,你咋没加喃?”“你看嘛,PPT这几页就出问题了,我少说一句都不行!”最后助理说,“领导,我太难了!”我也觉得,他太难了!于是,请他去我家里吃饺子。我问:“你会煮饺子吗?”他说:“会啊!”我站在他身边看着他下饺子,我说:“等水烧开了再下饺子。”他回我一句:“我会的。”再继续,我说:“煮饺子要三开,每烧开一次都放进一瓢凉水。”他很不以为然地说:“不一定啊,我家煮饺子会先在水里放点盐,这样更省事,不用加凉水。”我说:“其实,放点盐在水里煮出来的饺子一样不破皮,我却一直在指导你煮饺子。你心里咋想的?”助理恍然大悟,吃完饺子,我们就开始聊怎么改变“管家婆”的管理方式。图片来源大作大兔在管理上从头管到脚,是新手主管初期常犯的低级错误,“管家婆”的管理方式给自己和团队成员都带来了很多困惑,比如:过多指点导致团队成员无所适从团队成员都有基本的岗位胜任能力,有的成员还很出色。新手主管过多过细地指点,团队成员就无法有自己的想法去完成工作,时间一长就产生抵触情绪。要么应付了事,要么拖延时间。团队成员缺乏成长空间团队按新手主管的经验做事情,就只能有一个经验和一套方法,缺乏个人成长空间。被动执行的结果就是,一旦出问题,就只找主管解决,所有问题最终抛给这个主管来解决。团队成员的积极性受挫新手主管从头管到脚,事无巨细,亲力亲为,总担心下面的人干不好,团队成员没有创造的自由,工作积极性大大降低。结果呢,团队力量变成了个人的力量,主管当然就累到不行。主管给自己加大了管理难度新手主管做“管家婆”,无形中,自己分解到团队成员的任务又都回落自己手里,自己的工作量非常大,经常处于“救火”状态,指挥不动的时候,团队成员也很忙乱无序。图片来源大作大兔我们说,管理之妙在于“管头管脚”,而不是“从头管到脚”。只有这样,管理才会变得越来越简单,效率高,结果好,团队也形成了很好的合力。管理大师杜拉克认为,管理者应该注重的是管理行为的结果而不是监控行为,要让管理进入一个自我控制的管理状态。所谓管好“头”就是解决做什么事情,谁来做;管好“脚”就是抓效率和结果。我们怎么做才能不“从头管到脚”呢?第一个正确的方法:把合适的事情交给合适的人去做将团队成员的优劣势进行梳理,充分相信他们的能力,新手主管要给团队成员创造一个宽松的、信任的并能得到有力支持的工作环境。就如韦尔奇所说:“我的工作就是为优秀的职员提供最广阔的机会。传达思想,分配资源,然后让开道路。”如此,大家的潜能都会被激发出来。第二个正确的方法:让结果成为团队的工作方向把结果作为绩效的衡量标准,新手主管与团队成员讨论完成任务的方案,对完成思路、工作目标、时间节点等过程形成共识,剩下的就让他们自己去发挥,整个管理就变简单了。图片来源大作大兔第三个正确的方法:用专业的方法做好督导新手主管要做好过程和进度的把控,通过《工作执行行事历》将大家手里的工作统一进行督导和跟进,开好周例会,团队成员按时间节点汇报工作进展,在执行推进中出现了问题就共同找方法解决,激励大家完成好任务。这样一来,我们在管理上就再也不会犯低级的错误,随着时间推移,越来越能担当更多的管理重任,变得优秀甚至卓越,大器终成。我是叶子雨,与你同行在路上,请多多
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